Die Spielbank Heringsdorf ist ein Online-Glücksspielservice, der von der Mecklenburg-Vorpommerschen Landeslotterie (MVL) betrieben wird. Der Hauptsitz befindet sich in Rostock und das Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette an Glücksspielangeboten direkt am Ostseestrand.

Gründung und Geschichte

Die Spielbank Heringsdorf wurde im Jahr 2008 als Teil des Mecklenburg-Vorpommerschen Online-Lotterie- und Casinospielservice gegründet. Zu Beginn bot die Marke nur klassisches Casino-Spielangebot an, bevor sie heringsdorfspielbank.de sich langsam erweiterte und Spielautomaten, Poker-Räume sowie ein Live-Casino integrierte.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei der Spielbank Heringsdorf ist einfach durchführbar. Der Prozess beginnt mit dem Ausfüllen eines Online-Formulars auf der Website des Unternehmens, wobei die wichtigsten Daten wie Name, Adresse und Kontoinformationen benötigt werden. Als nächstes wird eine E-Mail-Sendung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in welcher ein Verifizierungslink enthält. Nach der Bestätigung dieses Links ist das Konto aktiviert.

Kundenkonto und Features

Einmal registriert, kann sich jeder Nutzer mit seinem Login-Namen (eine Kombination aus Benutzername und Passwort) in sein persönliches Kundenkonto einloggen, um alle Spiele zu nutzen. Der Benutzer kann auch optional eine E-Mail-Adresse oder SMS-Benachrichtigung für wichtige Transaktionen wie Gewinne oder Auszahlungen wählen.

Das Konto bietet darüber hinaus Zugriff auf diverse Funktionen des Unternehmens, darunter:

Ein persönlicher Spielhistoriebereich
Überblick über alle Guthaben und vergebenen Boni

Bonushandling

Die Spielbank Heringsdorf hat eine Vielzahl von Bonusangeboten für neue wie bestehende Kunden. Eines der bekanntesten Anmeldeboni wird sofort bei der ersten Einzahlung gutgeschrieben, während weitere Freispiele oder Geldbeträge bei bestimmten Spielen erreicht werden können.

Einige der aktuellen Angebote umfassen:

Herztagsbonus für neue Spieler
Monatlich wechselnde Freispiel-Sammlungen

Der Umgang mit Bonusbeträgen und -Grenzen ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens beschrieben. Diese müssen sorgfältig gelesen werden, um jegliche Missverständnisse zu vermeiden.

Zahlungsmethoden

Für die Einzahlungen und Auszahlungen stehen verschiedene Zahlungsdienstleister zur Verfügung wie Skrill, Neteller, giropay oder Banküberweisung. Für den Transfer von Spielspielen-Einnahmen (wenn zutreffend) stehen meistens identische Verfahren zur Auswahl.

Glücksspieleangebote

Der Fokus der Spielbank Heringsdorf liegt auf klassischen Casinospiele mit mehreren Kategorien wie:

Tischspiele
Roulettes und Blackjack-Angeboten aus verschiedenen Software-Häusern

Dazu kommt das umfangreiche Slot-Spielangebot, bei dem verschiedene Themen und Gewinnlinien gewählt werden können. Die Live-Übertragungen erlauben es Spielern, mit echten Croupiers an den Tischen teilzunehmen.

Softwareanbieter

Die Marke ist nicht nur auf ein bestimmtes Software-Haus angewiesen. So arbeiten viele namhafte Entwickler im Bereich Glücksspiele engagiert am Portfolio der Spielbank Heringsdorf mit, darunter:

Microgaming
NetEnt

Darüber hinaus kann der Nutzer auch seine Favoriten innerhalb eines Spiels anpassen.

Mobile Version

Die Webseitenversion ist auf modernen Browsern optimiert und ermöglicht das gesamte Casino-Erlebnis zu nutzen, selbst über kleineren Geräten. Dazu gehören:

Navigation durch alle Spielangebote
Spielerkonto-Verwaltung

Damit können sich Spieler direkt mit der mobilen Version ihrer Anzeige in Echtzeit an allen Casinobereichen betätigen und ihre Faktorenbuchungseingaben ohne Wartezeit verfassen.

Sicherheit und Lizenz

Die Spielbank Heringsdorf ist als offizielles Unternehmen unter die Aufsicht der Landesregierung gefallen. Demnach hat die Website das notwendige Zertifikat zur Nutzung von PayPal, Online-Bezahlmethoden, Kryptographische Sicherheitszertifika und weitere Protokolle für eine sichere Abwicklung der Spielertransaktion.

Diese Lizenz wurde in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens verankert. Hierin wird ebenfalls erwähnt, dass es die Spielbank Heringsdorf als rechtmäßige Verwaltungsfirma unterstützt und daher alle von dem Betreiber durchgeführten Aktionen als zustimmungspflichtig in diesem Sinne angesehen werden können.

Kundenunterstützung

Für Fragen, Sorgen oder Probleme steht ein Team rund um die Uhr für einen effektiven Kundendienst zur Verfügung. Die direkte Kommunikation mit den Mitarbeitern ist über E-Mail möglich und über eine Anfrage bei der Support-Team-Karte verfügbar.

Benutzererlebnis

Der User Experience (UX) kann von einem breiten Publikum genossen werden, da die Website freundlich gehalten wird. Einige Besonderheiten umfassen:

Intuitive Navigation für Einfachheit des Spielprozesses
Möglichkeiten zum Zugriff auf Kontinente mit mobilen Geräten

Dadurch hat man eine größere Auswahl an Glücksspieleinrichtungen, die zu einem reichhaltigeren Erlebnis der Spieler führen.